Россияне имеют право оспорить любую новую строку в квитанции за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), если она влияет на итоговую сумму платежа. Об этом рассказал доцент Президентской академии Станислав Гужов в беседе с РИА Новости.
Управляющая компания или ТСЖ обязаны информировать жильцов о составе платы, порядке её расчета, обосновывать любые изменения и уведомлять об увеличении начислений не позднее чем за 30 дней до выставления квитанции.
Собственники могут направить письменное обращение с требованием проверить законность начислений и предоставить подтверждающие документы, после чего при выявлении нарушений организация проведет проверку и устранит их. Если разъяснений недостаточно, вопрос можно вынести на общее собрание собственников для коллективного обращения.
Если спор не удастся урегулировать с управляющей компанией, жильцы вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), которая рассматривает жалобы на действия УК или ТСЖ, включая нарушения правил предоставления услуг и содержания имущества.
В случае неудачи досудебные меры можно завершить обращением в суд, который при подтверждении нарушений признает начисления незаконными и обяжет провести перерасчет.
Пени за просрочку начислений не взимаются в первые 30 дней после срока оплаты, обычно до 10–15 числа следующего месяца.
Ранее Бондарь сообщил, что россияне могут оплачивать ЖКУ без комиссии через СБП. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
