"Флаг шахада": Ozon и Wildberries убрали с продажи товар

Маркетплейсы Ozon и Wildberries убрали с продажи флаг Казахстана с арабской надписью. Об этом они сообщили в официальных комментариях, передает наш сайт.

В компании Wildberries сообщили, что принимая оферту, продавцы маркетплейса подтверждают, что их товары соответствуют всем нормам законодательства Республики Казахстан и правилам площадки.

“Наш приоритет — не допустить появления запрещенных товаров, а в случае их выявления — оперативно удалять с витрины. В данном случае мы оперативно провели проверку данных товаров, по результатам которой принято решение о блокировке данных флагов на платформе. Wildberries активно борется с любыми проявлениями недобросовестных действий на платформе. Так, компания продолжает совершенствовать модель искусственного интеллекта для предотвращения подобных случаев. Маркетплейс всегда оперативно реагирует на обращения своих клиентов, правообладателей, государственных органов и общественных организаций, проводит внутреннюю проверку по товарам и при обнаружении каких-либо нарушений принимает незамедлительные меры”, – заявили в компании.

В Ozon тоже заявили, что убрали с продажи флаг. Теперь его нельзя заказать.

“Товар уже скрыт с сайта и не доступен к заказу. Мы также проведем дополнительную проверку всего ассортимента категории и убедимся, что случай единичный. Ozon.kz соблюдает требования законодательства Республики Казахстан и продает только разрешенные товары. Каждый день мы проверяем миллионы карточек товаров как с помощью ИИ, так и вручную”, – отметили в компании.

Так, по заявлению компании, в 99,9% случаев система контроля качества эффективно выявляет товары, которые они запрещают продавать, и блокируют их.

“Выясним, как продавец обошел правила и доработаем механизмы, чтобы ситуация не повторилась”, – пообещали в Ozon.