В Адыгее подвели итоги работы многофункциональных центров за 2025 год. Заседание регионального Кабмина, которое провёл премьер-министр Анзаур Керашев, было посвящено эффективности и доступности госуслуг для населения. Сейчас сеть МФЦ республики охватывает все муниципальные образования и включает головной офис, девять филиалов и 43 территориальных подразделения. Через них жителям доступно 220 государственных и муниципальных услуг.
Цифры говорят сами за себя: за прошлый год в центры обратились почти 485 тысяч заявителей, которым предоставили свыше 536 тысяч услуг — это на 0,3% больше, чем годом ранее. Уровень удовлетворённости граждан достиг фантастических 99,97%. При этом среднее время ожидания в очереди составило всего 8 минут, что почти вдвое быстрее установленного норматива. Самыми востребованными традиционно стали услуги Росреестра, МВД, налоговой службы и социального фонда.
В 2025 году МФЦ Адыгеи не стояли на месте и внедрили ряд новых сервисов. Например, теперь здесь можно подать сведения о запрете на оформление кредитов без личного присутствия — полезная опция для защиты от мошенников. Активно развивается и направление поддержки бизнеса: для предпринимателей и тех, кто только планирует открыть своё дело, доступны 99 различных услуг. Кроме того, круглосуточно работает служба телефонной поддержки, которая за год обработала почти 84 тысячи звонков.
По итогам заседания Анзаур Керашев дал поручение расширить перечень муниципальных услуг, предоставляемых через МФЦ. Это значит, что уже в ближайшее время жители республики смогут решать ещё больше вопросов в режиме «одного окна», экономя время и силы. Власти региона намерены и дальше делать госуслуги максимально доступными и комфортными для каждого заявителя.
