Концерты Канье Уэста вызвали отмены бронирований в Петербурге

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 25 августа. В период, совпадающий с датами концертов Канье Уэста, в Санкт-Петербурге у отелей наблюдаются некоторые отмены бронирований, но ситуация незначительна по масштабу. Вице-президент Российской гостиничной ассоциации и Российского союза туриндустрии Алексей Мусакин в интервью ТАСС отметил, что этот момент вряд ли окажет крупное экономическое влияние на гостиницы.

Телефонные звонки действительно поступают. Некоторые клиенты уже аннулировали брони, а многие интересуются, что произойдёт, если отменят позже, через три дня: вернут ли им оплату. Не все граждане знакомы с законодательством, многие не знают, что есть возможность отменить бронирование в более короткие сроки. Большинство бронировали не через отели, а используя онлайн-агрегаторы, где можно выбрать опцию без предоплаты с указанной датой оплаты. Поэтому многие пользователи без страха отменяют через сервисы такие, как "Яндекс" или "Островок", не попадая на финансовые траты

После объявления о концертах Уэста наблюдался всплеск звонков и обращений в отделы бронирования и на ресепшн отелей, звонки поступали даже ночью.

Да, это было приятно — чем-то напомнило экономический форум, когда все активно бронировали, и цены на эти дни заметно росли из-за нехватки номеров. Однако значимого влияния на рынок не предполагается, даже если все, кто планировал, посетят мероприятие

По словам Мусакина, для любого отеля, как и для бизнеса в целом, важна стабильность, однако в последние годы существует проблема отмены и переноса мероприятий в непосредственной близости к датам их проведения — из-за невозможности прибыть вовремя или других причин.

Современные отели привыкли жить в состоянии постоянного стресса, когда бронирования то подтверждаются, то отменяются