Правительство РФ утвердило новые правила бронирования гостиниц

В России с 1 марта 2026 года начнут действовать обновлённые правила касательно бронирования гостиниц. Эти изменения охватывают все типы размещения, включая отели, базы отдыха, кемпинги и аналогичные объекты. Данная информация содержится в постановлении Правительства РФ.

Согласно новым правилам, гостиницы теперь обязаны удерживать бронь в течение суток с момента заезда гостя до расчетного часа на следующий день. Это обязательство исключает прежнюю практику, когда незаезд туриста приводил к аннулированию бронирования. Теперь отмена брони не допускается до завершения суток.

В случаях, если турист сдаст бронь до программного дня заезда, полная сумма будет возмещена. При поздней отмене либо неявке, с клиента будет удержана плата только за одно суточное пребывание.

Гостиницы вправе отказаться от предоставления номера лишь в случае полного возмещения понесенных убытков гостю. Как и прежде, базы отдыха обязаны обеспечивать:

• бесплатный вызов скорой помощи,
• выдачу аптечки,
• почтовую службу и, по необходимости,
• побудку гостей.

Все заведения размещения обязаны быть зарегистрированы в специальном реестре. Без этой регистрации они не смогут принимать бронирования через интернет-платформы, что повысит прозрачность рынка и обеспечит защиту прав потребителей.

Сообщалось, что кубинская туристическая индустрия сталкивается с новым кризисом. Недостаток топлива спровоцировал очередную волну закрытия отелей. Особенно сильно это отразилось на популярном курортном кластере Кайо-Коко. Даже элитные отели приостановили свою работу.